Termes i condicions

01Objecte del servei

MossosLab ofereix eines d'estudi basades en intel·ligència artificial: tutor conversacional, generació de tests, simulacres d'examen, flashcards, planificador d'estudi i estadístiques de progrés.

MossosLab és una eina privada d'ajuda a l'estudi. No està vinculada, patrocinada ni avalada per la Generalitat de Catalunya, el Departament d'Interior, l'Institut de Seguretat Pública de Catalunya (ISPC) ni cap altre organisme oficial.

02Contingut generat per IA

Les respostes del tutor, els tests i la resta de contingut generat per intel·ligència artificial poden contenir errors, imprecisions o informació desactualitzada. Aquest contingut té finalitat exclusivament formativa i no constitueix assessorament jurídic ni font oficial.

És responsabilitat de l'usuari contrastar la informació amb les fonts oficials (DOGC, BOE, mossos.gencat.cat) abans de prendre cap decisió basada en el contingut de la plataforma. MossosLab no garanteix l'aprovació de cap procés selectiu.

03Compte d'usuari

Per utilitzar el servei cal registrar-se amb una adreça de correu electrònic vàlida. Ets responsable de mantenir la confidencialitat de les teves credencials i de tota l'activitat que es produeixi al teu compte.

El compte és personal i intransferible. No està permès compartir-lo amb terceres persones ni revendre l'accés al servei.

04Plans, pagaments i període de prova

MossosLab ofereix un pla gratuït amb funcionalitats limitades i plans de pagament per subscripció mensual (Premium i Plus). Els preus vigents són els publicats a la pàgina de preus en el moment de la contractació.

El pla Premium inclou un període de prova gratuït de 7 dies. Pots cancel·lar en qualsevol moment des de la configuració del compte; la cancel·lació té efecte al final del període de facturació en curs i no es fan reemborsaments parcials.

Els pagaments es processen a través de Stripe. MossosLab no emmagatzema les dades completes de la teva targeta.

05Ús acceptable

En utilitzar la plataforma et compromets a no:

• Utilitzar el servei per a finalitats il·lícites o contràries a aquests termes.
• Intentar accedir a comptes d'altres usuaris o a sistemes interns de la plataforma.
• Fer enginyeria inversa, extreure de manera massiva (scraping) o revendre el contingut del servei.
• Pujar documents dels quals no tinguis els drets d'ús necessaris.
• Sobrecarregar deliberadament la infraestructura o eludir els límits d'ús del teu pla.

06Documents pujats per l'usuari

Conserves tots els drets sobre els documents que puges a la plataforma. En pujar-los, ens concedeixes una llicència limitada per processar-los (extracció de text, indexació i generació d'embeddings) amb l'única finalitat de prestar-te el servei.

Els teus documents són privats: només tu hi tens accés i no s'utilitzen per entrenar models d'IA ni es comparteixen amb altres usuaris.

07Propietat intel·lectual

La plataforma, la marca MossosLab, el disseny, el codi i el contingut propi estan protegits per drets de propietat intel·lectual. No s'atorga cap llicència més enllà de l'ús personal del servei.

Els textos legals i normatius citats (lleis, decrets, etc.) són de domini públic d'acord amb l'article 13 de la Llei de propietat intel·lectual.

08Limitació de responsabilitat

El servei es presta «tal qual» i «segons disponibilitat». En la màxima mesura permesa per la llei, MossosLab no es fa responsable de danys indirectes, lucre cessant ni pèrdua de dades derivats de l'ús o la impossibilitat d'ús del servei.

La responsabilitat total de MossosLab envers l'usuari queda limitada a l'import abonat pel servei durant els 12 mesos anteriors al fet que origini la reclamació.

09Suspensió i cancel·lació

Podem suspendre o cancel·lar comptes que incompleixin aquests termes, amb avís previ quan sigui raonablement possible. Pots eliminar el teu compte en qualsevol moment; les teves dades es tractaran segons la Política de privacitat.

10Modificacions dels termes

Podem actualitzar aquests termes per reflectir canvis en el servei o en la normativa. Si el canvi és substancial, t'ho notificarem per correu electrònic o dins de la plataforma amb antelació raonable. L'ús continuat del servei després de l'entrada en vigor dels canvis implica la seva acceptació.

11Llei aplicable i jurisdicció

Aquests termes es regeixen per la legislació espanyola. Per a qualsevol controvèrsia, les parts se sotmeten als jutjats i tribunals del domicili de l'usuari quan aquest tingui la condició de consumidor, i en la resta de casos als de la ciutat de Barcelona.