Términos y condiciones

01Objeto del servicio

MossosLab ofrece herramientas de estudio basadas en inteligencia artificial: tutor conversacional, generación de tests, simulacros de examen, flashcards, planificador de estudio y estadísticas de progreso.

MossosLab es una herramienta privada de ayuda al estudio. No está vinculada, patrocinada ni avalada por la Generalitat de Catalunya, el Departament d'Interior, el Institut de Seguretat Pública de Catalunya (ISPC) ni ningún otro organismo oficial.

02Contenido generado por IA

Las respuestas del tutor, los tests y el resto de contenido generado por inteligencia artificial pueden contener errores, imprecisiones o información desactualizada. Este contenido tiene una finalidad exclusivamente formativa y no constituye asesoramiento jurídico ni fuente oficial.

Es responsabilidad del usuario contrastar la información con las fuentes oficiales (DOGC, BOE, mossos.gencat.cat) antes de tomar cualquier decisión basada en el contenido de la plataforma. MossosLab no garantiza la aprobación de ningún proceso selectivo.

03Cuenta de usuario

Para utilizar el servicio hay que registrarse con una dirección de correo electrónico válida. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad que se produzca en tu cuenta.

La cuenta es personal e intransferible. No está permitido compartirla con terceras personas ni revender el acceso al servicio.

04Planes, pagos y periodo de prueba

MossosLab ofrece un plan gratuito con funcionalidades limitadas y planes de pago por suscripción mensual (Premium y Plus). Los precios vigentes son los publicados en la página de precios en el momento de la contratación.

El plan Premium incluye un periodo de prueba gratuito de 7 días. Puedes cancelar en cualquier momento desde la configuración de la cuenta; la cancelación tiene efecto al final del periodo de facturación en curso y no se hacen reembolsos parciales.

Los pagos se procesan a través de Stripe. MossosLab no almacena los datos completos de tu tarjeta.

05Uso aceptable

Al utilizar la plataforma te comprometes a no:

• Utilizar el servicio para finalidades ilícitas o contrarias a estos términos.
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios o a sistemas internos de la plataforma.
• Hacer ingeniería inversa, extraer de forma masiva (scraping) o revender el contenido del servicio.
• Subir documentos sobre los que no tengas los derechos de uso necesarios.
• Sobrecargar deliberadamente la infraestructura o eludir los límites de uso de tu plan.

06Documentos subidos por el usuario

Conservas todos los derechos sobre los documentos que subes a la plataforma. Al subirlos, nos concedes una licencia limitada para procesarlos (extracción de texto, indexación y generación de embeddings) con la única finalidad de prestarte el servicio.

Tus documentos son privados: solo tú tienes acceso a ellos y no se utilizan para entrenar modelos de IA ni se comparten con otros usuarios.

07Propiedad intelectual

La plataforma, la marca MossosLab, el diseño, el código y el contenido propio están protegidos por derechos de propiedad intelectual. No se otorga ninguna licencia más allá del uso personal del servicio.

Los textos legales y normativos citados (leyes, decretos, etc.) son de dominio público de acuerdo con el artículo 13 de la Ley de propiedad intelectual.

08Limitación de responsabilidad

El servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida permitida por la ley, MossosLab no se hace responsable de daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio.

La responsabilidad total de MossosLab frente al usuario queda limitada al importe abonado por el servicio durante los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

09Suspensión y cancelación

Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, con aviso previo cuando sea razonablemente posible. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento; tus datos se tratarán según la Política de privacidad.

10Modificaciones de los términos

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Si el cambio es sustancial, te lo notificaremos por correo electrónico o dentro de la plataforma con antelación razonable. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.

11Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario cuando este tenga la condición de consumidor, y en el resto de casos a los de la ciudad de Barcelona.